Strona wykorzystuje pliki cookies w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Rozumiem, nie pokazuj więcej

Praca eRekrutacja Testy osobowości Kompetencje

JOBFITTER Sp. z o.o. - właściciel serwisu psychologiczno-rekrutacyjnego JOBFITTER, oferującego innowacyjne rozwiązania rekrutacyjne, wspierające pracodawców w skutecznym pozyskiwaniu kandydatów. W obszarze działalności firmy znajduje się serwis rekrutacyjny, system zarządzania rekrutacjami, diagnoza pracowników oraz inne projekty internetowe.

Tagi:call center

Specyfika branży/zawodu
artykuł poradniczy

Zdarza się, że osoba studiująca mówi, że nie chce pracować, bo ma zajęcia w ciągu dnia. Ale czy zawsze trzeba pracować od 9.00–17.00 i czy zawsze trzeba być w pracy 8 godzin?    
więcej

Specyfika branży/zawodu
artykuł poradniczy

Jest wiele technik prowadzenia rozmów, ale czasem wystarczy przestrzeganie kliku zasad, aby być zadowolonym z przeprowadzonej rozmowy. Nie tylko rozmowy handlowe powinny być prowadzone z ich zastosowaniem, ale również te inicjowane w innych celach.    
więcej

Specyfika branży/zawodu
artykuł poradniczy

Czy warto rozpoczynać pracę w biurze obsługi klienta lub call center? Jakie umiejętności będą potrzebne w tym obszarze? Czy ta praca daje w ogóle perspektywy rozwoju?    
więcej

Wynagrodzenia i motywatory
artykuł poradniczy/wywiad

Co jest sednem pracy osoby, która odbiera telefon rozpoczynający się od numeru 0-800 lub 0-801? Jakie znaczenie ma dla firmy praca wykonywana „na słuchawkach”? Jakie wyzwania niesie ta praca i w związku z tym jak motywować pracowników działów obsługi klienta?  
więcej

Kariera w branży
artykuł poradniczy

© lunamarina - Fotolia.comZ call/contact center wszystkim od razu kojarzą się słuchawki i praca na chwilę. Ale myśląc o tych słuchawkach, nie każdy zdaje sobie sprawę, że obecnie jest to branża warta miliardy euro. Branża, która się dynamicznie rozwija, a specjaliści znający się na tym kanale, nie mają żadnych problemów ze znalezieniem pracy. Wręcz przeciwnie – są poszukiwani. I zapewne przez długi czas jeszcze będą, bo jest to najszybciej rozwijający się kanał obsługi...
więcej

Centrum Wiedzy

Pokaż/Ukryj

Najczęściej czytane

Pokaż/Ukryj

Piszą dla nas

Pokaż/Ukryj
Michał OlechDoktor matematyki, konsultant w firmie badawczo-doradczej Implicit Explicit Training & Consulting (www.ie-tc.pl). Pracował jako adiunkt na Wydziale Matematyki i Informatyki ...

Słownik HR

Pokaż/Ukryj
D jak Delegowanie uprawnień(ang. delegation of authority) czasowe upoważnienie podwładnego do podejmowania określonych decyzji i działań w sprawach należących do kompetencji jego przełożonego. Wraz z zada...więcej

Sprawdź swoje dopasowanie

Pokaż/Ukryj